4 Juin 2019
Expert en stratégie et ingénierie touristique, David MARTIN est intervenu ce lundi 3 juin à la demande de la CCIM devant des professionnels locaux sur le thème du tourisme expérientiel.
Il nous a rappelé que la France, qui s’enorgueillie d’être l’une des 1ères destinations mondiales, ne considère toujours pas le tourisme comme une vraie filière économique ; notre pays se prive ainsi d’une vision porteuse fondée sur des programmes stratégiques qui lui permettraient d’accroitre son PIB.
David MARTIN nous a rappelé également que les touristes sont demandeurs d’expériences de plus en plus intenses, de plus en plus uniques, de plus en plus mémorables, pointant ainsi le paradoxe entre une industrie de masse et des attentes ultra-personnalisées.
Comment dé-standardiser l’offre touristique sans affaiblir son poids économique ? Comment faire « unique » dans un marché « mondial » ?
L’offre touristique s’est structurée au fil du temps et des courants socio-culturels. Elle arrive aujourd’hui dans le monde du « one to one », où seule prime l’expérience individuelle. Satisfaire pleinement cette exigence d’expérience, c’est tout l’enjeu du tourisme expérientiel. Et c’est sous ce prisme essentiel qu’il faut construire maintenant la stratégie touristique de la Martinique.
Quelles expériences uniques la Martinique peut-elle apporter à ses visiteurs ?
Ses plages ? Il existe beaucoup de belles plages dans le monde.
Sa nature ? Nombreux sont les territoires pourvus d’une nature florissante ?
Sa population ? Malgré nos grandes qualités humaines, il existe des gens formidables ailleurs.
Sa culture ? Les autres pays n’auraient-ils pas de culture, d’histoire, de patrimoine ?
La Martinique dispose de toutes les grandes qualités que l’on retrouve ailleurs. C’est bien, mais ça ne suffit pas. Heureusement, elle dispose aussi d’un atout particulier qui peut être la source d’expériences uniques. Un atout que l’on doit mettre au centre de notre stratégie touristique expérientielle : le rhum.
La Martinique produit le meilleur rhum du monde, le seul à bénéficier du label AOC.
Le CMT l'a bien compris. Ce simple atout peut "donner du sens" aux voyages en Martinique et inspirer des milliers d’expériences uniques : l’immersion dans les distilleries qui maillent tout le territoire, les odeurs de canne à sucre, les jeux d’enfants dans les labyrinthes, les rencontres autour du ti-punch, les sorties en mer, les temps uniques de dégustation, les saveurs, les accords gastronomiques subtils, les langues qui se délient, les rires, les chants, mais aussi les moments de table, les fins d’après-midi sous les arbres, les cocktails joyeux, les vieilles pierres que le rhum raconte, les maisons créoles, les habitations chargées de passé, les histoires, les peuples, les coups de seine et les coups de feu…
On retrouve toute la Martinique dans chaque bouteille de rhum ! Et seules nos imaginations peuvent donner des limites aux expériences que notre rhum peut susciter.
Pour appuyer cette puissance expérientielle, la Martinique doit assumer pleinement sa stratégie touristique, en faisant de son rhum la porte d’entrée de chaque visiteur :
En débarquant de l’avion, les voyageurs pourraient traverser des bouquets de cannes et aboutir dans un vaste chai d’accueil fleurant bon le sucre au cœur de l’aérogare.
De même, les croisiéristes pourraient avoir le sentiment de fouler la Terre du Rhum en quittant leur navire. A quelques mètres du bateau, pourquoi pas au sommet de la Tour Lumina, se trouverait la Cité du Rhum où mille expériences digitales les inviteraient à en vivre plus…
Le tourisme d’aujourd’hui consiste à fabriquer des expériences uniques. Notre rhum nous le permet. Passerons-nous à côté de cette chance ?