Quand l'AACC s'interroge sur les performances économiques de la communication...

Le 27 Mars dernier, dans le cadre de la journée Agences Ouvertes à la Réunion, l'AACC Outre-mer a organisé une grande conférence sur le thème provocateur : communiquer sert-il à quelque chose ?

En effet, quel est la contribution du marketing et de la communication à l'évolution des marchés ? Quelle est la part des facteurs strictement exogènes (environnement, démographie, réglementaire...) par rapport aux facteurs purement marketing ?

Bien que les investissements marketing jouent un rôle palpable (ouf !), il convient de le relativiser et de l'apprécier selon les marchés. Ainsi, l'évolution des volumes des produits frais, de l'automobile et même de l'hygiène-beauté dépendent aux 3/4 de facteurs exogènes non marketing ! Ce qui n'est pas le cas pour les marchés des produits d'entretien et dépicerie, par exemple...

Si vous avez 40 minutes devant vous, la conférence complète est disponible ici :