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Un flashmob, comme son nom l'indique, est une mobilisation éclair dans un lieu public. C'est un rassemblement d’un groupe de personnes qui effectuent des actions convenues d’avance (une chorégraphie, un chant, un jeu scénique...) avant de se disperser rapidement. Ce rassemblement est généralement organisé au moyen d’Internet et en particulier des réseaux sociaux. Bien que les participants ne se connaissent pas pour la plupart, ils se retrouvent au coeur d'une action collective coordonnée et événementielle. Les flashmobs sont souvent organisés par des sociétés de communication ou de relations publiques à des fins publicitaire; elles enclenchent un processus de buzz qui donnent de l'écho au produit ou à la marque concernée.
Ex. l'un des plus célèbres flashmobs, celui de T-Mobile dans le gare de Liverpool en 2009 :